通过“国家利益维护行动”，深入开展“企业管理创一流”活动、贯标对标行动、“235”主题教育活动、“基层单位创优活动”等，加强企业管理，提高员工遵纪守法意识，增强企业发展质量和水平，确保国有资产保值增值，为国家做出积极的贡献。

通过“回报社会公益行动”、“形象塑造传播行动”履行社会责任，实现烟草与社会的和谐发展。

通过“关爱员工聚心行动”、“内部服务提效行动”、“素能提升成长行动”营造良好的文化氛围、提升内部服务效率、关注员工成长，打造服务员工的开心工程。

通过“市场环境净化行动”、“专卖知识传播行动”、“零售服务微笑行动”、“个十百千客户体验计划”，践行“消费者利益至上”的行业共同价值观，营造消费者舒心消费环境，让消费者的利益得到保障，让消费者买到放心的烟。

通过“品牌营销协同行动”、“市场营销协同行动”、“服务营销协同行动”、“工业客户关怀行动”体现于工商分家不分心，以专业分工、资源共享、流程对接的深度协同，让工业客户省心。