刘润雨 2015-08-25 09:40
如何让线路成为“精品”,让终端更加亮丽?章丘市局(营销部)近期开展的个性化终端建设活动让人眼前一亮。 活动前期,章丘市局(营销部)主要负责人带领全体客户经理实地走访了城区、镇区、农村的多家卷烟零售店铺,根据不同店铺的实际情况,以精益管理理念为指导,为零售客户制订个性化终端建设方案,力争让每条线路都成为精品线路。
如何让线路成为“精品”,让终端更加亮丽?章丘市局(营销部)近期开展的个性化终端建设活动让人眼前一亮。
活动前期,章丘市局(营销部)主要负责人带领全体客户经理实地走访了城区、镇区、农村的多家卷烟零售店铺,根据不同店铺的实际情况,以精益管理理念为指导,为零售客户制订个性化终端建设方案,力争让每条线路都成为精品线路。
随后,客户经理每人每天负责3个店铺的终端建设工作,深入零售客户店中对柜台整理、非烟商品摆放等进行完善。针对有条件的零售客户,他们会合理建议和指导这部分零售客户申请网上订货业务,让零售客户享受到现代零售终端系统带来的便捷。
柜台整理主要包括卷烟陈列与价签粘贴等工作。由于不同店铺的柜台类型、卷烟摆放位置、店主的销售习惯等都有所不同,所以卷烟陈列尽量做到灵活多变、突出特色。同时,“不放过”任何一张价签的维护,及时补齐残缺不全和陈旧的价签,确保价签与卷烟一一对应。
盒烟的摆放主要依据柜台的样式和数量而定。对于有三节以上柜台的店铺来说,客户经理会指导零售客户给鲁产卷烟和细支烟单独“开小灶”,分别将其集中陈列在不同柜台内;其他卷烟按规格或价格放在另外的柜台内陈列。
一些店铺并没有那么多柜台,有的甚至没有单独的前柜。对此,客户经理也有办法。对于只有一节前柜的店铺,若卷烟品类较多,柜台空间较小,他们会将畅销品牌规格卷烟集中摆放在中间位置,其他规格的卷烟按照价格的高低进行陈列。对于另外一些没有前柜、也没有地方放置价签的小店,卷烟规格并不多,则用烟盒代替陈列,然后在烟盒的相应位置贴上价签。
对于有背柜的店铺,客户经理会指导零售客户进行条烟展示,比如将鲁产卷烟等重点培育品牌卷烟与畅销卷烟放在突出位置。为了起到锦上添花的作用,他们还将条烟设计出一定的造型,以增强视觉冲击力,既美化了店铺形象,又促进了销售。
除了卷烟,非烟商品的摆放以及店铺卫生清洁等工作亦不容小觑。打造出一个干净整洁的店铺,自己看着舒心,更能给消费者提供舒适的消费环境,对于吸引回头客、带动销售业绩的提升有不小的作用。
总之,细处入手,创新设计,方能造就精品终端。
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