一、利用卷烟产品的特点,针对不同的消费者出售卷烟。 零售客户应当充分了解卷烟产品,了解卷烟产品的类型、烟气的焦油量等,结合消费者对卷烟产品的需求,细分顾客群,向不同的顾客推荐不同的卷烟产品。比如有部分烟民喜欢劲头足的卷烟,这时不妨向其推荐混合型的卷烟,而香料型的卷烟多以女士为销售对象。
一、利用卷烟产品的特点,针对不同的消费者出售卷烟。 零售客户应当充分了解卷烟产品,了解卷烟产品的类型、烟气的焦油量等,结合消费者对卷烟产品的需求,细分顾客群,向不同的顾客推荐不同的卷烟产品。比如有部分烟民喜欢劲头足的卷烟,这时不妨向其推荐混合型的卷烟,而香料型的卷烟多以女士为销售对象。
二、针对产品的名称、包装,因时而动,因地制宜地向消费者推介卷烟。部分零售客户在长期的卷烟销售实践中得出,在销售卷烟产品时若能与当地的需求、习俗相结合,成功交易的几率就能够大大提高。大多数人家中办喜事时喜欢用红色为基调的卷烟包装,或是以喜字开头的卷烟,这时不妨向他们推荐红“七匹狼”、“红双喜”等卷烟。而遇到办丧事时,人们多用颜色较为沉闷的卷烟,这时不妨向他们推荐白沙等卷烟,这样有助于推动卷烟的销售。
三、强化卷烟产品的卖点,激发消费者的兴趣,促成交易。 突显卷烟产品的卖点是决定顾客能否加强购买频率的根本所在。比如厦门卷烟厂的“吉祥石狮”的包装红黑交辉、光影有致,具有一灯九影的防伪效果。江苏淮阴厂的“一品梅(世纪风)”则是中国第一包侧推式卷烟,外观独特,倡导的是更文明、更卫生、更时尚的敬烟方式。零售客户向顾客介绍卷烟时,不妨突出各名优卷烟的卖点,这样能激发起顾客的兴趣,有效促成交易。